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2021中国移动在线营销服务中心招聘10086呼入客服代表公告

2021-06-16 16:45:37 在线营销服务中心

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公司简介

中国移动在线营销服务中心是中国移动通信集团公司的专业机构,致力于利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务。是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心。 目前通过大数据、云计算、人工智能等携手5G+推动行业创新,开拓新业态新模式,向社会输出优质服务产品,做数字化服务转型的时代先锋。

职位详情:

10086呼入客服代表

工作地点 海南-海口

经验 不限

学历 大学本科 全职

职位信息

招聘类型:社会招聘

招聘人数:若干

学历要求:大学本科

开始时间:2021-04-23

工作类型:全职

工作年限:不限

截止时间:2022-02-28

职位类别:市场类

所属公司:在线营销服务中心

所在城市:海南-海口

详细地址:不限

岗位描述

按照客户服务规范和标准,受理10086热线和网上在线(网站、APP、微信、微博等)的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作;收集汇总客户疑难投诉信息及建议。

任职条件

教育:大学本科及以上学历,具备计算机、电子科学、通信、电子信息工程、光电信息、数学、统计、电子商务、多媒体艺术等IT/DT/CT专业背景。

技能:普通话标准、流利,具备良好的语言表达能力;具备快速打字的能力并熟练应用常用办公软件;具备良好的互联网和电话服务意识;具备抗压能力,能够适应轮班。

经验:具有电话客服经验者优先。

原标题:在线营销服务中心

文章来源:https://job.10086.cn/personal/job/detail.html?id=66137